长期以来让设备管理非常头疼的一点就是维修人员的操作水平和技术水平不一致，如何能将设备正确的操作方法和维修方法，直观、便捷、准确的教授给相关的职工是当务之急。在科技高度发达的今天，我们有了很多的备选方案。散粮部就采用了一种喜闻乐见的形式--视频剪辑+公众号。散粮部的技术员自己申请了公众号账号，自己制作视频并进行后期剪辑。在公众号内部设置了主菜单、子菜单，发布内容包含了设备操作规范和视频教程等。这种形式省却了建群等形式处理信息和占用手机内存的烦恼，并且可以不用担心时间长或更换手机后资料丢失，可谓一举多得。经过半年左右的运行，我们已经相继推出了六期的教学内容，效果良好，后期我们将继续扩大教学素材范围，提高制作水平，扩展关注人数，使其成为真正的百科全书。

散粮部   王帅